GYIK
Segítség
Mennyi idő alatt érkezik meg a kanapém?
A szállítási rendkívül gyors! Általában 3-4 munkanap alatt érkezik meg hozzád a rendeléstől számítva a kanapé.
Ünnepi időszakban vagy esetleges logisztikai fennakadások esetén a kézbesítés hosszabbodhat, de ilyen esetben mindig felvesszük veled a kapcsolatot.
Merre jár a csomagom?
A GLS futárszolgálat e-mail formájában fogja küldeni a nyomonkövetési adatokat.
Szűk lépcsőház vagy lift gondot jelenthet a cipekedésben?
NEM!
A csomagok könnyű és kompakt kialakításának köszönhetően könnyedén szállíthatóak. Befér bármilyen autó csomagtartójába vagy társasházak liftjeibe, így nem kell többé félned a nehéz cipekedéstől.
Hogyan tudok fizetni?
Bankkártya (Visa, Mastercard)
Apple Pay, Google Pay
Utánvét (Készpénz, Bankkártya)
Mennyibe kerül a házhozszállítás?
Online fizetés esetén a szállítás teljesen INGYENES.
Utánvétes megrendelés esetén 14.990 Ft, amely a futárszolgálat többletköltségét fedezi.
Szét tudnak csúszni a modulok egymástól?
NEM!
A Sofly Sofa kanapé 2 külön egységből áll, melyeket ultra erős tépőzár segítségével lehet egymáshoz rögzíteni. A szétcsúszást továbbá csúszásgátlással ellátott aljzat is segíti.
Állatbarát anyagból készül?
Igen!
A Sofly Sofa kanapé tartós poliészter kordbársony szövetből készül, amely kopásálló és könnyen tisztítható — így ideális választás olyan otthonokba is, ahol háziállatok élnek.
Levehető és kimosható a huzat?
Nem levehető a huzat! Tisztásához szappanos víz, szövettisztító, mikroszálas kendő vagy gőzölőt javasolunk.
Mivel simíthatom ki az anyagot?
Az anyag kisimítása a kibontást követő 5-10 percben megkezdődik és 3 nap alatt teljesen eléri maximális formáját.
A gyorsabb folyamatot segíti a rendszeres használat vagy ruhagőzölő használata.
Mi a teendő ha kiöntök rá valamit?
Fontos, hogy azonnalitasdfelésnedörzsöldaz anyagot. Tisztásához használjenyhetisztítószert.
Meddig mondhatom le a rendelésem?
A kiszállításig bármikor.
A kiszállítás után 14 napig veheted igénybe elállási jogodat.
Kinek kell fedeznie a visszaküldési költséget?
Gyári hiba esetén a visszaküldés teljesen DÍJMENTES.
Elállás esetén a visszaküldési költségek egyes esetekben a
Hogyan tudom visszaküldeni a csomagot?
Vedd fel velünk akapcsolatotaz info@soflysofa.hu e-mail címen és segítünk a továbbiakban.
Vannak vásárlói vélemények?
Igen! Büszkék vagyunk rá, hogy tucat száz elégedett vásárlónk és visszajelzésünk van már, melyet a weboldalunkon találsz meg!
Nincs találat....
Nem találta meg a választ?
Ügyfélszolgálatunk örömmel segít Önnek.