GYIK

Segítség

Mennyi idő alatt érkezik meg a kanapém?

A szállítási rendkívül gyors! Általában 3-4 munkanap alatt érkezik meg hozzád a rendeléstől számítva a kanapé.

Ünnepi időszakban vagy esetleges logisztikai fennakadások esetén a kézbesítés hosszabbodhat, de ilyen esetben mindig felvesszük veled a kapcsolatot.

Merre jár a csomagom?

A GLS futárszolgálat e-mail formájában fogja küldeni a nyomonkövetési adatokat.

Szűk lépcsőház vagy lift gondot jelenthet a cipekedésben?

NEM!

A csomagok könnyű és kompakt kialakításának köszönhetően könnyedén szállíthatóak. Befér bármilyen autó csomagtartójába vagy társasházak liftjeibe, így nem kell többé félned a nehéz cipekedéstől.

Hogyan tudok fizetni?

Bankkártya (Visa, Mastercard)

Apple Pay, Google Pay

Utánvét (Készpénz, Bankkártya)

Mennyibe kerül a házhozszállítás?

Online fizetés esetén a szállítás teljesen INGYENES.

Utánvétes megrendelés esetén 14.990 Ft, amely a futárszolgálat többletköltségét fedezi.

Szét tudnak csúszni a modulok egymástól?

NEM!

A Sofly Sofa kanapé 2 külön egységből áll, melyeket ultra erős tépőzár segítségével lehet egymáshoz rögzíteni. A szétcsúszást továbbá csúszásgátlással ellátott aljzat is segíti.

Állatbarát anyagból készül?

Igen!

A Sofly Sofa kanapé tartós poliészter kordbársony szövetből készül, amely kopásálló és könnyen tisztítható — így ideális választás olyan otthonokba is, ahol háziállatok élnek.

Levehető és kimosható a huzat?

Nem levehető a huzat! Tisztásához szappanos víz, szövettisztító, mikroszálas kendő vagy gőzölőt javasolunk.

Mivel simíthatom ki az anyagot?

Az anyag kisimítása a kibontást követő 5-10 percben megkezdődik és 3 nap alatt teljesen eléri maximális formáját.

A gyorsabb folyamatot segíti a rendszeres használat vagy ruhagőzölő használata.

Mi a teendő ha kiöntök rá valamit?

Fontos, hogy azonnalitasdfelésnedörzsöldaz anyagot. Tisztásához használjenyhetisztítószert.

Meddig mondhatom le a rendelésem?

A kiszállításig bármikor.

A kiszállítás után 14 napig veheted igénybe elállási jogodat.

Kinek kell fedeznie a visszaküldési költséget?

Gyári hiba esetén a visszaküldés teljesen DÍJMENTES.

Elállás esetén a visszaküldési költségek egyes esetekben a

Hogyan tudom visszaküldeni a csomagot?

Vedd fel velünk akapcsolatotaz info@soflysofa.hu e-mail címen és segítünk a továbbiakban.

Vannak vásárlói vélemények?

Igen! Büszkék vagyunk rá, hogy tucat száz elégedett vásárlónk és visszajelzésünk van már, melyet a weboldalunkon találsz meg!

Nincs találat....

Nem találta meg a választ?

Ügyfélszolgálatunk örömmel segít Önnek.