GYIK
Mennyi idő alatt érkezik meg a kanapé? +
A megrendelést követően 24 órán belül feladjuk a csomagot. Hétvégén és ünnepnapokon ez az idő hosszabb lehet.
Melyik területre szállítotok? +
Kizárólag Magyarország területére szállítunk.
Mennyibe kerül a szállítás? +
A szállítás ingyenes.
Hogyan történik a szállítás? +
GLS XXL futárszolgálattal szállítunk.
Mikor kapok értesítést a szállításról? +
A csomag feladásakor automatikus e-mail értesítést küldünk a nyomkövetési számmal együtt.
Mekkora csomagban érkezik a kanapé? +
A kanapé egyetlen dobozban érkezik. Könnyen befér bármelyik liftbe, szűk lépcsőházba vagy ajtóba.
Méretei: 106x64x39 cm
Súlya: 45,7 kg
Milyen anyagból készül a kanapé? +
Kanapéink prémium, széles bordás kordbársony huzattal készülnek, amelyek rendkívül puha tapintást és tartós minőséget biztosítanak.
Tisztítható a huzat? +
Tisztításhoz szappanos vizet, szövettisztító gépet, mikroszálas kendőt vagy gőzölőt javasolunk. FONTOS: ha folyadék ömlik a kanapéra, azonnal itasd fel és dörzsöld szárazra. Szövettisztító berendezés használatakor is vigyázz, hogy ne ázzon el a kanapé.
Milyen színekben érhető el? +
Jelenleg fekete, szürke és beige színekben kapható.
Mik a kanapé pontos méretei? +
A kanapé a vákuumfólia kibontását követő 2 percen belül szinte eléri a végleges alakját, de a 100%-os formájának kialakulásához 48–72 óra szükséges.
Első elem: 158x88x57 cm
Második elem: 152x88x57 cm
Teljes szélesség: 246 cm
További részletekért látogass el a termékoldara.
Szükséges összeszerelni a kanapét? +
Nem, a kanapé moduláris felépítésű – az elemeket csak egymás mellé kell helyezni, csavarozás nem szükséges.
Szétcsúsznak-e az elemek használat közben? +
A kanapé elemeit erős, összetapasztható csúszásgátlók rögzítik, amelyek megakadályozzák az elmozdulást. Emellett a kanapé alsó része is csúszásgátló bevonattal van ellátva a stabilitás érdekében.
Mit jelent a vákuumcsomagolás? +
A kanapét tömörített, vákuumcsomagolt formában szállítjuk. Kicsomagolás után egyből elkezdi visszanyerni a formáját, és már pár perc elteltével közel 100%-os állapotba kerül. A teljes folyamat azonban 2-3 napig tart.
Normális, ha kissé gyűrött a huzat kicsomagolás után? +
Igen, ez teljesen normális. A vákuumcsomagolás miatt a szövet enyhén gyűrött lehet, de néhány óra alatt kisimul magától.
Milyen garancia vonatkozik a termékre? +
Minden kanapéra 2 év önkéntes jótállást biztosítunk.
Vissza lehet küldeni a terméket? +
Igen, a visszaküldési szabályzatban leírtak alapján van erre lehetőség. A visszaküldés költsége a vásárlót terheli.
Mi a teendő, ha sérülten érkezik a csomag? +
Kérjük, az átvételkor vizsgáld meg a csomag állapotát. Ha sérülést tapasztalsz, jelezd a futárnak, és vedd fel velünk a kapcsolatot az info@soflysofa.com e-mail címen.
Milyen fizetési módok állnak rendelkezésre? +
Bankkártyával (online) és utánvéttel (készpénz átvételkor) is fizethetsz.
Kaphatok számlát a vásárlásról? +
Igen, minden megrendeléshez számlát állítunk ki, amelyet e-mailben küldünk el.
